為進一步規(guī)范網(wǎng)約車平臺經(jīng)營行為，維護乘客出行安全和網(wǎng)約車經(jīng)營者合法權益，2月9日，甘肅省交通運輸廳、省委網(wǎng)信辦、省公安廳、省人社廳、省市場監(jiān)管局等省交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管廳際聯(lián)席會議成員單位，聯(lián)合對甘肅省網(wǎng)約車平臺企業(yè)進行集體約談，督促企業(yè)落實主體責任，促進網(wǎng)約車行業(yè)健康有序發(fā)展。

近年來，甘肅省網(wǎng)約車行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，有效便利了群眾出行、拓寬了就業(yè)渠道、彌補了傳統(tǒng)巡游出租汽車服務的不足，在蘭州、天水等市形成一定規(guī)模，較好地滿足了群眾出行需求。

記者從會上了解到，今年甘肅省各網(wǎng)約車平臺企業(yè)將要提高思想認識、壓實主體責任，聚焦重點、靶向發(fā)力，全面推動行業(yè)健康有序發(fā)展。一是堅決筑牢合規(guī)運營根基。要嚴格落實平臺、車輛和駕駛員“三項許可”，對不合規(guī)車輛和駕駛員，堅決限期清退，嚴禁派單。二是維護公平競爭市場秩序。要進一步規(guī)范經(jīng)營行為，加強運力調度，公開動態(tài)定價規(guī)則，保持價格相對穩(wěn)定。三是保障司乘人員合法權益。要優(yōu)化訂單分配、計價、判責等運營機制，建立抽成比例公示制度，保障司機勞動報酬權益。四是落實安全穩(wěn)定主體責任。要完善風險防控體系，設立常態(tài)化溝通平臺，暢通意見反饋渠道，及時處理各方訴求。五是保障數(shù)據(jù)安全和規(guī)范數(shù)據(jù)傳輸。要嚴格落實用戶信息和數(shù)據(jù)安全相關法律法規(guī)要求，認真履行個人信息保護責任，建立健全數(shù)據(jù)傳輸工作機制，主動接受監(jiān)管部門監(jiān)督檢查。六是切實保障乘客合法權益。要嚴格落實首問負責制，建立投訴分級處理機制，完善投訴處理考核體系，切實維護乘客合法權益。

甘肅省交通運輸廳表示，下一步，省交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管廳際聯(lián)席會議將持續(xù)加大對網(wǎng)約車市場的監(jiān)管力度，嚴厲打擊網(wǎng)約車平臺違規(guī)經(jīng)營行為，對整改不力或拒不整改的企業(yè)，將依法依規(guī)嚴肅處理，維護規(guī)范有序的市場秩序，保障人民群眾出行安全。(記者 何怡璇)