清晨，當(dāng)?shù)谝豢|陽(yáng)光灑向街頭，環(huán)衛(wèi)工人張大姐像往常一樣，走進(jìn)了街角的工會(huì)驛站。這里不僅有熱水、微波爐，更能讓忙碌后的身軀得以完全放松?！耙郧坝X(jué)得這兒就是個(gè)歇腳的地方，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，它像個(gè)大家庭，啥活動(dòng)都有。今年在驛站開(kāi)展的婦女節(jié)活動(dòng)中，我還親手為自己栽種了一盆綠植，很有成就感。”張大姐笑著說(shuō)，驛站早已成了她每天必到的“第二個(gè)家”。

張大姐的感慨，正是榆中縣工會(huì)驛站從“基礎(chǔ)保障”向“多元服務(wù)”升級(jí)的真實(shí)寫(xiě)照。近年來(lái)，榆中縣總工會(huì)以“小驛站”為載體，將政策宣傳、普法教育、節(jié)日關(guān)懷、便民服務(wù)融為一體，在自建驛站開(kāi)展“輪值站長(zhǎng)”活動(dòng)，讓工會(huì)驛站成為廣大戶外勞動(dòng)者和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者身邊的“暖心港灣”。

從“節(jié)日慰問(wèn)”到“日常關(guān)懷”，讓溫暖“四季在線”

“政策宣講進(jìn)驛站，讓我們知道了工會(huì)的困難職工幫扶政策，連申請(qǐng)流程都講得清清楚楚。”外賣(mài)騎手小李說(shuō)道。如今，該縣的工會(huì)驛站不僅是“歇腳地”，更是政策宣傳的“前沿陣地”——通過(guò)發(fā)放手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)答疑、案例講解等形式，將工會(huì)的關(guān)懷政策送到一線勞動(dòng)者身邊。

普法宣傳同樣“接地氣”。工會(huì)驛站以“一月一主題”活動(dòng)為主線，不定期舉辦普法宣傳進(jìn)驛站等活動(dòng)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)律師現(xiàn)場(chǎng)為戶外勞動(dòng)者講解勞動(dòng)合同簽訂注意事項(xiàng)、工傷認(rèn)定流程、薪資糾紛處理、交通事故賠償標(biāo)準(zhǔn)等熱點(diǎn)問(wèn)題。此外，個(gè)別驛站設(shè)有法律維權(quán)室，勞動(dòng)者可以通過(guò)“線上+線下”的方式，咨詢法律維權(quán)等相關(guān)問(wèn)題，讓“有事找工會(huì)”成為越來(lái)越多勞動(dòng)者的共識(shí)。

節(jié)日里的工會(huì)驛站，更是充滿“家”的味道：婦女節(jié)的栽種綠植活動(dòng)，讓女職工在花香中放松身心；端午節(jié)的粽子、春節(jié)的春聯(lián)和“?！弊郑寗趧?dòng)者感受到傳統(tǒng)文化的溫度；高考期間，驛站變身“志愿服務(wù)站”，縣總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和干部作為“輪值站長(zhǎng)”，為陪考的家長(zhǎng)遞上一杯熱水，紓解他們的焦慮之情，驛站成為考場(chǎng)外的“溫暖后盾”。而“夏送清涼”活動(dòng)，為戶外勞動(dòng)者送去的防暑物資，更是讓酷暑中的堅(jiān)守有了“清涼陪伴”。

從“單一功能”到“多元賦能”，讓驛站“各有所需”

除了傳統(tǒng)的關(guān)懷服務(wù)，榆中縣工會(huì)驛站還根據(jù)戶外勞動(dòng)者的實(shí)際需求，推出了“個(gè)性化”升級(jí)。

對(duì)于外賣(mài)騎手來(lái)說(shuō)，“換電柜”的出現(xiàn)解決了“續(xù)航焦慮”。在隴春園十字工會(huì)驛站，智能換電柜24小時(shí)開(kāi)放，騎手只需掃碼即可快速更換電池，再也不用為“充電慢、找樁難”發(fā)愁?！耙郧芭軉巫钆聸](méi)電，現(xiàn)在換電只要1分鐘，效率提高了不少！”騎手小張笑著說(shuō)。該驛站已升級(jí)成為“工會(huì)驛站?騎手之家”，并配備休息區(qū)、飲水機(jī)、微波爐、應(yīng)急醫(yī)藥箱等設(shè)施設(shè)備，讓“奔波的人”有了“固定的家”。

對(duì)于常年漂泊在外的貨車(chē)司機(jī)，一個(gè)能讓他們卸下疲憊、洗漱休整的角落，是他們最迫切的期盼。甘肅陸港云鏈科技008號(hào)站點(diǎn)、甘肅君月極兔供應(yīng)鏈管理有限公司夏官營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)2家新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者驛站，解決了貨車(chē)司機(jī)的后顧之憂。站內(nèi)配備了座椅、床、電視、洗漱間等，為他們拂去長(zhǎng)途駕駛的疲憊。

對(duì)于喜歡閱讀的戶外勞動(dòng)者，“職工書(shū)屋”和“便利性閱讀站點(diǎn)”成了“精神充電站”。在縣融媒體中心工會(huì)驛站和文化藝術(shù)中心工會(huì)驛站，書(shū)架上擺滿了文學(xué)、法律、技能類(lèi)書(shū)籍，戶外勞動(dòng)者可以在歇腳時(shí)隨手翻閱。“以前下班沒(méi)事干，現(xiàn)在來(lái)驛站看會(huì)兒書(shū)，既能學(xué)知識(shí)，又能靜下心來(lái)，感覺(jué)日子都充實(shí)了?！苯ㄖと藙煾档脑?，道出了許多戶外勞動(dòng)者的心聲。

“以前找工會(huì)驛站得靠問(wèn)，現(xiàn)在打開(kāi)手機(jī)地圖，就能找到最近的驛站?！边@是該縣工會(huì)驛站實(shí)現(xiàn)“電子地圖全覆蓋”后，戶外勞動(dòng)者最直觀的感受。

目前，全縣所有工會(huì)驛站均已接入高德地圖、百度地圖，同時(shí)同步至“職工之家”APP和“隴工惠”APP。戶外勞動(dòng)者只需打開(kāi)手機(jī)，就能查詢驛站的地址、開(kāi)放時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目等信息。

小驛站，大民生，托起勞動(dòng)者的“穩(wěn)穩(wěn)幸?！?/p>

從“一杯水”到“四季關(guān)懷”，從“歇腳地”到“多元驛站”，從“線下服務(wù)”到“線上覆蓋”，該縣的工會(huì)驛站正以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式，改變著戶外勞動(dòng)者的生活。

近年來(lái)，全縣工會(huì)驛站累計(jì)開(kāi)展各類(lèi)主題活動(dòng)20余場(chǎng)次，服務(wù)戶外勞動(dòng)者2000余人；新增換電柜1處、職工書(shū)屋和便利性閱讀站點(diǎn)各1個(gè)、法律維權(quán)室1個(gè)，電子地圖覆蓋率100%。這些數(shù)字的背后，是一個(gè)個(gè)溫暖的故事：是張大姐手中的花束，是小李了解政策后的安心，是小張臉上洋溢的笑容，是劉師傅閱讀時(shí)的專(zhuān)注……

“工會(huì)驛站不是‘面子工程’，而是‘民生工程’”，縣總工會(huì)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，該縣將繼續(xù)以廣大戶外勞動(dòng)者的需求為導(dǎo)向，升級(jí)驛站服務(wù)、豐富活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)化線上功能，讓每一個(gè)為生活奔波的勞動(dòng)者，都能在城市里找到屬于自己的“溫暖港灣”，托起“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！?。

夜幕降臨，工會(huì)驛站的燈光依舊溫暖。張大姐坐在工會(huì)驛站的椅子上，翻著一本《讀者》。窗外的縣城燈火通明，而她的心里，滿是踏實(shí)與希望——因?yàn)檫@里，不僅有歇腳的地方，更有生活的溫度，和未來(lái)的盼頭。（王秀秀）