華池縣悅樂鎮(zhèn)以主動創(chuàng)穩(wěn)行動為統(tǒng)領(lǐng)，深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，堅決打破“被動接訪、事后處置”的慣性思維，將矛盾化解關(guān)口全面前移，以“早排查、早介入、早化解”的主動姿態(tài)，把風(fēng)險隱患消解于萌芽、化解在基層。近日，一起因重點工程引發(fā)的財產(chǎn)損害賠償糾紛，便在這一理念指引下實現(xiàn)了從“劍拔弩張”到“案結(jié)事了”的轉(zhuǎn)變。

矛盾起于地界不清，癥結(jié)在于心結(jié)未解。今年，因華H136平臺至嶺23脫管線工程建設(shè)需要，施工單位在作業(yè)過程中，不慎損毀了村民楊某家位于工程沿線的50棵油松。楊某多年精心培育的經(jīng)濟林木突遭損失，心急如焚；施工單位則對賠償標(biāo)準(zhǔn)持有異議，雙方各執(zhí)一詞，協(xié)商陷入僵局。一邊是重點工程建設(shè)進度不能耽誤，一邊是群眾合法權(quán)益必須保障，矛盾一度影響了工程進度與企地和諧。

面對這一僵局，悅樂鎮(zhèn)迅速指派經(jīng)驗豐富的調(diào)解員主動介入。調(diào)解員沒有急于“和稀泥”，而是將被動應(yīng)對轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃悠祁}：他第一時間深入受損地塊，逐棵核對油松損毀數(shù)量，走訪周邊群眾和苗木經(jīng)營戶，詳細了解當(dāng)?shù)赜退墒袌鲂星楹屯惣m紛補償慣例，通過實地勘察掌握了第一手資料；在此基礎(chǔ)上，調(diào)解員運用當(dāng)?shù)厝罕娛煜さ摹扒蓛赫f法”方式，將《中華人民共和國民法典》中關(guān)于侵權(quán)責(zé)任和財產(chǎn)損失計算的法律規(guī)定轉(zhuǎn)化為通俗易懂的群眾語言，通過“背靠背”溝通，既向施工單位闡明其依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，又引導(dǎo)楊某在合理范圍內(nèi)主張訴求；待雙方情緒趨于平穩(wěn)、訴求逐步靠攏后，調(diào)解員適時組織“面對面”協(xié)商，從鄰里情誼到企業(yè)責(zé)任，從眼前損失到長遠發(fā)展，引導(dǎo)雙方換位思考。最終，雙方放下成見，達成書面協(xié)議：施工單位一次性賠償楊某6000元，款項當(dāng)場履行，雙方握手言和。事后，調(diào)解員持續(xù)跟蹤回訪，確保賠償款足額到位，工程順利推進。

這起糾紛的高效化解，是悅樂鎮(zhèn)以“主動創(chuàng)穩(wěn)”服務(wù)保障重點項目建設(shè)的一個縮影。從“坐等調(diào)解”到“主動排查”，將關(guān)口前移至矛盾發(fā)生的第一線；從“單純說和”到“法理情融合”，實現(xiàn)法律效果與社會效果的統(tǒng)一；從“個案化解”到“源頭治理”，達到“調(diào)解一案、教育一片”的良好效果。悅樂鎮(zhèn)用實際行動踐行了新時代“楓橋經(jīng)驗”中“小事不出村、矛盾不上交”的治理理念，實現(xiàn)了基層治理與項目建設(shè)的良性互動。