柔遠鎮(zhèn)南關(guān)社區(qū)堅持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)、以民需為導(dǎo)向，持續(xù)整合社區(qū)資源、優(yōu)化便民服務(wù)、凝聚共治合力，全力構(gòu)建共建共治共享的基層治理新格局，切實以精細治理賦能社區(qū)發(fā)展、以暖心服務(wù)惠及轄區(qū)群眾。

鑄魂強基固根本，以“一顆心”把穩(wěn)治理方向。始終把建強組織體系作為黨建引領(lǐng)治理的首要任務(wù)，持續(xù)鍛造堅強有力的“紅色主心骨”。健全“黨委—支部—黨小組”三級組織架構(gòu)，深度嵌入“網(wǎng)格—樓棟—單元”治理脈絡(luò)，實現(xiàn)黨的組織和工作全覆蓋。嚴格落實第一議題、“三會一課”、主題黨日等制度，針對老年體弱黨員“送學(xué)上門”，針對7名流動黨員開展“三訪三談”、線上推送學(xué)習(xí)內(nèi)容，實現(xiàn)學(xué)習(xí)教育全覆蓋。深入開展警示教育、作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)，筑牢黨員思想根基。規(guī)范黨員發(fā)展與積分管理，全年發(fā)展新黨員1名、培養(yǎng)入黨積極分子1名，以積分考核激勵黨員主動參與治理、發(fā)揮先鋒模范作用，切實以“一顆紅心”堅守為民初心、引領(lǐng)治理方向。

精網(wǎng)微格察民情，以“一雙腿”摸清治理底數(shù)。堅持腳步向下、深入一線，用“一雙腿”走遍轄區(qū)樓院、城鄉(xiāng)結(jié)合部與居民單元，常態(tài)化開展入戶走訪、民情摸排。精細劃分3個片區(qū)、18個網(wǎng)格、498個微網(wǎng)格，依托網(wǎng)格力量動態(tài)更新“七彩民情圖”，累計開展“微訪問”1500余次，全面摸清居民底數(shù)、民生需求、矛盾隱患。建立困難群眾臺賬、民情需求臺賬，梳理居民急難愁盼，真正做到腳下有泥、心中有數(shù)、手上有賬，把基層“活情況”“真問題”撈上來、摸清楚，為精準治理、精準服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

協(xié)商議事聚合力，以“一塊坐”破解治理難題。充分踐行“一塊坐”民主協(xié)商理念，依托社區(qū)“大黨委”、“3+X”協(xié)調(diào)議事機制，搭建紅色議事亭、居民協(xié)商議事室等平臺，匯聚駐區(qū)單位、物業(yè)、業(yè)委會、網(wǎng)格員、居民代表多方力量。定期召開黨建聯(lián)席會議，全年召開聯(lián)席會議4次，開展協(xié)商議事、矛盾調(diào)解、難題會商，成功解決小區(qū)安全隱患、設(shè)施維修、物業(yè)服務(wù)、鄰里糾紛等民生問題60余件。全年排查化解矛盾糾紛32件，化解率達98%，真正變“你和我”為“我們”，形成眾人商量、合力解題的共治氛圍，把矛盾化解在源頭、問題解決在基層。

貼心服務(wù)暖民心，以“一雙手”辦好治理實事。聚焦居民所思所盼，以“一雙手”辦實事、解民憂，持續(xù)推行“嵌入式”社區(qū)服務(wù)模式，建成花苑小區(qū)新風(fēng)鄰里坊、暖蜂驛站14處，服務(wù)居民7000余人次、新就業(yè)群體200余人次。健全“三張清單”、“四微行動”服務(wù)機制，梳理需求清單46個、資源清單62個、項目清單20個，辦理微心愿84個、開展微服務(wù)200余次，解決重大民生事項11件。聯(lián)動駐區(qū)單位走訪慰問困難群體，發(fā)放慰問物資3萬余元，組建“能工巧匠”服務(wù)隊、紅色服務(wù)團隊3支，吸納22名新業(yè)態(tài)人員加入志愿隊伍，用實干雙手把民生小事辦實、急事辦好，讓服務(wù)更有溫度、更接地氣。

政策宣講潤民心，以“一張嘴”講透治理理念。堅持以“一張嘴”嘮家常、講政策、傳新風(fēng)，把惠民政策、安全知識、文明理念、移風(fēng)易俗送到居民家門口。結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日開展“一月一主題”活動，組織政策宣講、技能培訓(xùn)、文藝服務(wù)23場，受益居民6000余人次。常態(tài)化開展消防、燃氣、防一氧化碳中毒等安全宣傳排查，評選“好婆婆”“好兒媳”、文明戶、身邊榜樣，用通俗語言講政策、用身邊事例樹新風(fēng)，讓居民聽得懂、記得住、能認同，切實凝聚思想共識、營造文明向善的治理氛圍。

長效管護優(yōu)生態(tài)，以“一家人”共筑治理家園。秉持“一家人”理念，推動居民從“旁觀者”變“參與者”，從“被動參與”邁向“主動融入”。推行居民積分管理激勵機制，聯(lián)合開展環(huán)境整治、老舊小區(qū)提升、樓道清理、河道整治等志愿行動30余次，持續(xù)改善人居環(huán)境。落實安全隱患排查整治，清退違規(guī)液化氣瓶、安裝報警器與防風(fēng)罩，守牢社區(qū)安全底線。豐富鄰里文化活動，深化文明創(chuàng)建，打造鄰里和睦、守望相助的“一家親”氛圍，推動人人參與、人人盡責、人人共享，讓基層治理更有凝聚力、更具生命力。（供稿：李正鑫 賀小麗）