慶陽網(wǎng)訊(通訊員 高靚)2月25日,國網(wǎng)慶陽供電公司工作人員主動走進慶陽市合水縣隴象集團,以精準對接、主動服務(wù)為抓手,詳細了解企業(yè)節(jié)后開工用電需求,為生產(chǎn)用電設(shè)備開展全面細致的“健康體檢”,以可靠電力保障企業(yè)跑出復工復產(chǎn)“加速度”。

春節(jié)假期過后,各大企業(yè)陸續(xù)復工復產(chǎn),生產(chǎn)用電負荷持續(xù)攀升。為優(yōu)化電力營商環(huán)境,保障重點企業(yè)安全可靠用電,國網(wǎng)慶陽供電公司提前謀劃、周密部署,結(jié)合企業(yè)報停情況及年度生產(chǎn)計劃,精準摸排復工時間節(jié)點,組織工作人員主動上門服務(wù),變企業(yè)找上門為服務(wù)送上門,全力為企業(yè)復工復產(chǎn)保駕護航。
在隴象集團生產(chǎn)車間,工作人員分工協(xié)作、細致排查,詳細了解企業(yè)新一年生產(chǎn)計劃、用電負荷變化及實際用電難題,針對生產(chǎn)線升級、設(shè)備更新等情況,提供專業(yè)用電優(yōu)化建議,量身定制“一企一策”復工保電方案。同時,對企業(yè)配電房、變壓器、重點生產(chǎn)設(shè)備及配電線路開展拉網(wǎng)式檢查,重點排查線路老化、設(shè)備發(fā)熱、絕緣破損等安全隱患,現(xiàn)場提出整改意見,確保企業(yè)復工期間用電設(shè)備穩(wěn)定運行,保障生產(chǎn)有序推進。
為進一步提升服務(wù)質(zhì)效,國網(wǎng)慶陽供電公司為隴象集團等重要客戶開辟業(yè)擴報裝綠色通道,對節(jié)后增容、報裝等用電申請,簡化流程、壓縮時限,實行一站式服務(wù)與一對一全程跟蹤,快速響應(yīng)、高效落地,切實消除企業(yè)用電后顧之憂,助力企業(yè)輕裝上陣、全力生產(chǎn)。

截至目前,該公司已累計走訪轄區(qū)中小企業(yè)7家,排查整改安全用電問題12項,收集客戶意見建議9條,建立問題臺賬、實行銷號管理,及時解決各類用電難題,得到企業(yè)一致好評。
下一步,國網(wǎng)慶陽供電公司將持續(xù)緊盯企業(yè)復工復產(chǎn)動態(tài),主動靠前、精準服務(wù),不斷優(yōu)化用電營商環(huán)境,以更優(yōu)質(zhì)、更高效的電力服務(wù),為地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供堅強電力保障。