黃河之濱美如畫。蘭州市投資促進(jìn)局供圖

初冬的黃河之濱，涌動著發(fā)展的熱浪。

在“決勝‘西部領(lǐng)先、全國靠前’——甘肅省優(yōu)化營商環(huán)境三年行動”系列專題新聞發(fā)布會上，金城蘭州用一個個充滿溫度的細(xì)節(jié)，向外界展示了一場由政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新引領(lǐng)的深刻轉(zhuǎn)變。這里，營商環(huán)境不再是抽象的政策文件，而是化作了可感知的溫度和可觸摸的速度。

在蘭州市安寧區(qū)，一塊看似普通的石灰石，竟成為破解企業(yè)融資難題的“金鑰匙”。一家輕資產(chǎn)企業(yè)憑借全國首創(chuàng)的“石灰石質(zhì)押”創(chuàng)新模式，僅用一周時間便成功獲得500萬元貸款?！拔覀兙褪且獮槠髽I(yè)開辟新的融資路徑，讓缺乏傳統(tǒng)抵押物的企業(yè)也能‘點(diǎn)石成金’?！卑矊巺^(qū)委副書記、區(qū)長曹宏亮道出了該區(qū)在2024年全省營商環(huán)境評價中摘得桂冠的密碼。

安寧區(qū)著力打造的“1+N”營商環(huán)境服務(wù)品牌矩陣以“安寧事·安心辦”為核心，培育22個特色子品牌，實(shí)現(xiàn)“整體統(tǒng)籌”與“個性彰顯”的有機(jī)統(tǒng)一?！拔覀兺菩小残目燹k’，讓企業(yè)開辦像‘點(diǎn)外賣’一樣便捷，全流程時限壓縮83.34%。”曹宏亮說。

與此同時，蘭州市城關(guān)區(qū)打造的“城心城意”服務(wù)品牌，也以更暖心的方式，傳遞出為民服務(wù)的溫度?！拔覀兂兄Z，以‘城’的溫度營造安心港灣，以‘心’的真誠提供貼心服務(wù)，以‘意’的誠意激發(fā)發(fā)展信心?！背顷P(guān)區(qū)委副書記、區(qū)長孫裕介紹，該區(qū)建立起覆蓋13個指標(biāo)、128項(xiàng)數(shù)據(jù)的動態(tài)監(jiān)測體系，如同為營商環(huán)境裝上“數(shù)據(jù)導(dǎo)航”，推動涉企訴求“件件有著落、事事有回音”。值得一提的是，AI智能體“城小i”、數(shù)智機(jī)器人等智慧政務(wù)應(yīng)用的落地，讓城關(guān)區(qū)政務(wù)服務(wù)從“人找服務(wù)”變?yōu)椤胺?wù)找人”?！耙郧芭軘嗤?，現(xiàn)在點(diǎn)一點(diǎn)就能辦成事?！币晃黄髽I(yè)負(fù)責(zé)人感慨。

讓企業(yè)安心扎根的，還有這座城市的“守信之道”。蘭州市發(fā)展改革委主任蘇田提供的一組數(shù)據(jù)，勾勒出“誠信蘭州”的底色：“我們歸集了7.4億條信用信息，為43萬戶市場主體精準(zhǔn)‘畫像’?！被谶@些畫像，“一份信用報告替代50個領(lǐng)域證明”的改革為企業(yè)卸下沉重包袱；而“牛肉面產(chǎn)業(yè)貸”“百合貸”等90多款接地氣的融資產(chǎn)品，已為5700余家企業(yè)“牽線”融資978億元。

法治是最好的營商環(huán)境。蘭州市委常委、市政府常務(wù)副市長潘喆指出，蘭州縱深推進(jìn)法治政府建設(shè)，為企業(yè)“專心創(chuàng)業(yè)、放心投資、安心經(jīng)營”保駕護(hù)航。一方面，監(jiān)管“有溫度”——全市梳理發(fā)布柔性監(jiān)管執(zhí)法事項(xiàng)清單2635項(xiàng)，實(shí)施“首違不罰、不予處罰”等機(jī)制，近三年辦理行政柔性執(zhí)法案件21.6萬件，讓執(zhí)法不再只是“冷冰冰的罰款”；另一方面，司法“有速度”——“智慧法院”和“繁簡分流”改革，讓商事案件審判和執(zhí)行平均用時大幅壓減51%和42%。而“小蘭善治”多元解紛體系，更如同一個直達(dá)基層的“社會治理神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，已成功化解涉企矛盾糾紛1.01萬件。

這場發(fā)布會也向外界展示出，蘭州正穩(wěn)步走出一條從“營商”到“贏商”的發(fā)展新路。蘭州優(yōu)化的不只是流程與制度，更是政府的角色定位——從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)和人才共同成長的“合伙人”?！盃I商環(huán)境沒有最好，只有更好?！迸藛凑f。