近年來，鎮(zhèn)原縣委、縣政府高度重視新就業(yè)群體關(guān)心關(guān)愛工作，以黨建為引領(lǐng)、服務(wù)為核心、破解難題為抓手，聚焦快遞員、網(wǎng)約配送員等新就業(yè)群體“進(jìn)門難、停車難、充電難、休息難”痛點(diǎn)，探索建成一批友好服務(wù)場(chǎng)景，讓服務(wù)更便捷暖心。

往年這個(gè)時(shí)候，美團(tuán)外賣員孫小權(quán)經(jīng)常要風(fēng)里來雪里去，可今年他們有了暖心驛站可以休息歇腳了?！斑@兒有桌子、椅子、微波爐、藥品、以及免費(fèi)充電，應(yīng)有盡有。我們累了能歇歇腳，飯涼了可以熱下，心里特別暖。”正在驛站休息的美團(tuán)外賣員孫小權(quán)說。

這就是鎮(zhèn)原縣創(chuàng)新推進(jìn)新興領(lǐng)域“友好場(chǎng)景”建設(shè)，著力破解新就業(yè)群體在工作生活中面臨的現(xiàn)實(shí)難題的一個(gè)縮影。截至目前，已累計(jì)建成并投入使用“暖心驛站”、“司機(jī)之家”等各類服務(wù)陣地158處，覆蓋全部主要商圈、社區(qū)中心及交通樞紐,站點(diǎn)日均服務(wù)超300人次，有效解決了戶外勞動(dòng)者的實(shí)際困難。提起這些，中通快遞員李景鵬高興不已：“現(xiàn)在我們政務(wù)大廳、醫(yī)院還有不少小區(qū)都裝了智能柜還有專屬的停車位，我們裝了快遞柜之后平均送貨每單能縮短10到15分鐘左右。進(jìn)門的流程也減少了很多，都有專屬的停車位，我們配送效率高了，收入也增加了，干活更有勁，也更愿意留在這座城市里打拼?！?/p>

在推進(jìn)新興領(lǐng)域“友好場(chǎng)景”建設(shè)中，鎮(zhèn)原縣開展專題培訓(xùn)，聘請(qǐng)優(yōu)秀騎手、司機(jī)擔(dān)任“流動(dòng)網(wǎng)格員”，已收集有效信息超過60余條，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)與治理的雙向促進(jìn)。城關(guān)鎮(zhèn)西街社區(qū)居委會(huì)副主任申嬙介紹：“我們積極引導(dǎo)新就業(yè)群體從‘服務(wù)對(duì)象’轉(zhuǎn)變?yōu)椤卫砘锇椤?。許多快遞、外賣小哥非常熱心，通過‘隨手拍’為我們社區(qū)上報(bào)了諸如公共設(shè)施損壞、安全隱患等問題，成為了我們社區(qū)治理的‘移動(dòng)探頭’，實(shí)現(xiàn)了‘服務(wù)治理’的良性互動(dòng)?！?/p>

“我們圍繞‘五個(gè)一’標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)建設(shè)，包括設(shè)置一個(gè)智能快遞柜、一套休息座椅、一處充電插座、一個(gè)應(yīng)急藥箱以及一套服務(wù)指引。特別是在小區(qū)入口處設(shè)置了明顯的‘騎手導(dǎo)航圖’，清晰的標(biāo)注了每棟樓的位置，能夠讓快遞、外賣小哥快速定位，這樣節(jié)省了不少配送時(shí)間?！必?cái)福安居物業(yè)司總經(jīng)理馬麗說道。

“友好場(chǎng)景”建設(shè)也吸引了更多的愛心企業(yè)和人士自愿加入到愛心服務(wù)行列。鎮(zhèn)原速八餐飲公司負(fù)責(zé)人席金生說：“他們每天起早貪黑，為居民的生活便利付出辛勤勞動(dòng)，但往往因工作性質(zhì)難以按時(shí)用餐。我們這個(gè)小店，自發(fā)為新就業(yè)群體提供優(yōu)惠的早餐，稀飯、雞蛋、饸絡(luò)面?！贝筚t鎮(zhèn)原羊肉負(fù)責(zé)人王福社說：“鎮(zhèn)原羊肉是一家公益性、福利性的社會(huì)企業(yè)， 特別關(guān)注新就業(yè)群體、針對(duì)60-80歲中老年人、退役軍人、三屬、快遞員、外賣員、出租車司機(jī)、學(xué)生等群體推出八折優(yōu)惠政策,讓他們真正享受到社會(huì)關(guān)心和關(guān)愛?！?/p>

鎮(zhèn)原縣正用“友好場(chǎng)景”這把鑰匙，打開新興領(lǐng)域勞動(dòng)者與縣城深度融合的大門。截至目前，全縣已建成友好商圈1個(gè)，友好醫(yī)院2個(gè)，友好社區(qū)6個(gè)，友好商家10個(gè)，友好機(jī)關(guān)10個(gè)，暖心驛站68處，友好小區(qū)86個(gè)，成立志愿服務(wù)隊(duì)1支，共建“友好場(chǎng)景”182個(gè)。鎮(zhèn)原縣社會(huì)工作部副部長(zhǎng)朱鶴介紹：“我們錨定‘三年三步走’的目標(biāo)，將友好場(chǎng)景建設(shè)作為夯實(shí)新興領(lǐng)域黨建、加強(qiáng)社會(huì)治理的重要抓手，從根本上回應(yīng)新就業(yè)群體在服務(wù)配送、臨時(shí)休憩、社會(huì)融入等方面的現(xiàn)實(shí)需求。我們最終的目的是 把‘友好’從理念轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，讓外賣騎手、快遞小哥他們感受到尊重和關(guān)懷，真正實(shí)現(xiàn)‘此心安處是吾鄉(xiāng)’的歸屬感。