近日，在何家畔鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)，工作人員正在指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者張苗苗通過“甘快辦”APP辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更，便捷的操作系統(tǒng)和高效的審批流程，給張苗苗帶來了全新的體驗(yàn)。

“以前辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更特別麻煩，現(xiàn)在通過‘甘快辦’APP，在手機(jī)上自己就可以操作了，全程不到10分鐘證就到手了，辦起來很方便?！焙渭遗湘?zhèn)個(gè)體工商戶張苗苗說。

這一便捷體驗(yàn)，源于“十四五”期間合水縣持續(xù)深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，從“網(wǎng)上辦”到“掌上辦”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。曾經(jīng)的流程繁瑣、材料繁雜、跑動(dòng)次數(shù)多等問題，讓不少個(gè)體經(jīng)營(yíng)者犯了難。尤其是農(nóng)村地區(qū)和老年經(jīng)營(yíng)者，因不熟悉網(wǎng)辦流程，往往需要多次往返窗口。

民有所呼，政有所應(yīng)。合水縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局依托“甘快辦”APP平臺(tái)，將個(gè)體工商戶設(shè)立、變更、注銷、營(yíng)業(yè)執(zhí)照作廢聲明等高頻事項(xiàng)全部納入線上辦理體系，同步打通與公安、稅務(wù)、銀行等五部門的數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)身份證、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明等材料在線核驗(yàn)，無需群眾重復(fù)提交，真正打破數(shù)據(jù)壁壘，優(yōu)化流程設(shè)計(jì)。實(shí)現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)互通互認(rèn)，申請(qǐng)人無需重復(fù)上傳材料，徹底告別“材料多、填報(bào)難”的困擾。

同時(shí)，對(duì)個(gè)體工商戶設(shè)立、變更、注銷等全周期業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化再造，辦事效率大幅提升。今年2883筆業(yè)務(wù)中10分鐘內(nèi)辦結(jié)事項(xiàng)占比達(dá)88%，業(yè)務(wù)平均辦理時(shí)間從原來的1個(gè)工作日壓縮至17分鐘內(nèi)，辦理時(shí)限平均壓縮90%以上，登記實(shí)現(xiàn)“即時(shí)申請(qǐng)、即時(shí)審核、即時(shí)發(fā)證”。針對(duì)不同群體需求，推出個(gè)性化服務(wù)，為年輕創(chuàng)業(yè)者優(yōu)化操作界面，為老年及農(nóng)村群體組建專門工作團(tuán)隊(duì)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市開展“手把手”指導(dǎo)，提供“上門辦”“遠(yuǎn)程辦”服務(wù)。

如今，在政務(wù)服務(wù)大廳還設(shè)立了“個(gè)體工商戶服務(wù)專區(qū)”，為有需要的經(jīng)營(yíng)者提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、幫辦代辦等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“線上服務(wù)不打烊、線下服務(wù)有溫度”。

改革紅利持續(xù)釋放，市場(chǎng)活力充分迸發(fā)?！笆奈濉逼陂g，合水縣個(gè)體工商戶數(shù)量新增5459戶，截至目前已達(dá)6734戶，占全縣經(jīng)營(yíng)主體總數(shù)的70%以上，累計(jì)創(chuàng)造就業(yè)崗位1.6萬(wàn)個(gè)，成為穩(wěn)就業(yè)、保民生的重要支撐。

從“跑斷腿”到“掌上辦”，從“反復(fù)交”到“一次辦”，“十四五”期間，合水縣以改革創(chuàng)新破解發(fā)展難題，用高效服務(wù)回應(yīng)群眾期盼。如今，便捷的政務(wù)服務(wù)讓越來越多創(chuàng)業(yè)者輕裝上陣，一個(gè)個(gè)小店鋪匯聚成大市場(chǎng)，書寫出縣域個(gè)體經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的精彩答卷。