2019年，慶城縣被列入甘肅省首批新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)試點(diǎn)。經(jīng)過六年實(shí)踐，我們深刻認(rèn)識(shí)到：文明實(shí)踐要“聚民心”，服務(wù)先得“零距離”。2025年5月，中心整體遷至縣城人流最密集的北區(qū)廣場，與縣總工會(huì)勞動(dòng)者驛站“嵌入式”融合，提出“把廣場改成客廳，把路人留成家人”的新思路，用城市會(huì)客廳理念再造文明實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)從“試點(diǎn)”到“亮點(diǎn)”的新跨越。

融合化發(fā)展，讓城市溫度“暖”起來

堅(jiān)持“不做高大上、只做小而暖”，中心整合了新就業(yè)群體聯(lián)合黨支部、立法實(shí)踐基地、臨工市場、紅十字應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)中心等陣地資源，形成“陣地共建、資源共享、活動(dòng)共辦、品牌共創(chuàng)”的一體化格局?，F(xiàn)擁有600平方米的現(xiàn)代化空間，設(shè)有休息大廳、母嬰室、職工書屋、醫(yī)療救護(hù)室、心理咨詢室等10余個(gè)功能區(qū)域。共享休息港——“累可歇腳、熱可納涼”，大廳設(shè)置USB充電位、共享儲(chǔ)物柜、飲水機(jī)、雨傘、血壓儀等設(shè)備，日均服務(wù)外賣騎手、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動(dòng)者100余人次，孕育出市級(jí)品牌項(xiàng)目“城市保姆”；溫馨母嬰室——“背奶媽媽”的私密空間，配備恒溫調(diào)奶器、母乳冰箱、嬰兒床，累計(jì)服務(wù)哺乳期婦女300余人次，被群眾譽(yù)為“最暖一角”；職工書吧——“把閱讀做成快餐”，上架政治、法律、育兒、電商直播等“指尖”圖書2000余冊(cè)，年均流量2000多人次，成為“書香慶城”新地標(biāo)；零工市場+新就業(yè)群體聯(lián)合黨支部——“把零工裝進(jìn)組織”，設(shè)置電子屏實(shí)時(shí)滾動(dòng)崗位信息，幫助群眾靈活就業(yè)……這個(gè)600平方米的小小空間，正用一杯水的溫暖、一把雨傘的關(guān)懷、一次傾聽的尊重，書寫著新時(shí)代文明的“慶城溫度”。

體系化建設(shè)，讓服務(wù)距離“近”起來

在原有“1個(gè)中心、15個(gè)實(shí)踐所、159個(gè)實(shí)踐站”框架上，將會(huì)客廳作為“核心磁場”，再布點(diǎn)N個(gè)代表著數(shù)量眾多、形式多樣的“口袋客廳”微陣地，形成了“1+15+159+N”體系。充分利用縣城的邊角料空間，將原本閑置或利用率不高的區(qū)域，轉(zhuǎn)化為充滿活力的文明實(shí)踐場所。它們規(guī)模雖小，但功能齊全，以靈活多樣的形式，為群眾提供便捷、高效的文明實(shí)踐服務(wù)，進(jìn)一步豐富了文明實(shí)踐的內(nèi)容和形式。例如，為積極響應(yīng)“書香慶城?全民閱讀觸角計(jì)劃”，社區(qū)群眾自發(fā)捐贈(zèng)的圖書，擺滿了“口袋客廳”的書架，涵蓋了文學(xué)、科普、歷史、兒童讀物等多個(gè)領(lǐng)域，滿足了不同年齡段和興趣愛好的讀者需求；“文明補(bǔ)給點(diǎn)”則為過往的行人提供各種便利服務(wù)，如飲用水、急救藥品等，傳遞著文明的溫暖；“騎士充電站”為外賣騎手、快遞員等戶外工作者提供了一個(gè)休息和充電的場所，讓他們?cè)诒疾ǖ墓ぷ髦懈惺艿疥P(guān)愛；“應(yīng)急藥械共享點(diǎn)”則在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮著重要作用，為有需要的人提供應(yīng)急的藥品和醫(yī)療器械。一個(gè)個(gè)微陣地，通過合理的布局和精心的設(shè)計(jì)，形成“一刻鐘可達(dá)、一站式集成、一體化運(yùn)營”的會(huì)客廳集群，真正實(shí)現(xiàn)了“群眾在哪里，客廳就開到哪里”，讓文明實(shí)踐的觸角延伸到了城市的每一個(gè)角落。

品牌化破圈，讓文明實(shí)踐“火”起來

中心緊扣“服務(wù)群眾”核心，以5.6萬名注冊(cè)志愿者、275支服務(wù)隊(duì)為紐帶，依托“1+15+159+N”四級(jí)體系的全域覆蓋優(yōu)勢，在中央規(guī)定的五大服務(wù)平臺(tái)之外，延伸非遺民俗挖掘、全域旅游推介等5個(gè)特色平臺(tái)，通過“品牌具象化、服務(wù)場景化”，培育“紅薪隴東”“石榴籽”“蘋安白馬”等30個(gè)特色品牌（7個(gè)入選市級(jí)品牌庫），設(shè)立3個(gè)“身邊好人”工作室（2個(gè)為慶陽市首批命名）?！凹t薪隴東”，從烽火歲月到文明新程，讓革命精神在新時(shí)代綻放光芒；“石榴籽”，籽籽同心，漢回共富，讓文明在交融中綻放光彩；“蘋安白馬”，蘋果樹下傳真情，以文明實(shí)踐點(diǎn)亮蘋果產(chǎn)業(yè)的振興之路……這些文明實(shí)踐品牌與群眾“急難愁盼”深度綁定，打造有溫度、可感知的服務(wù)IP。中心打破“單打獨(dú)斗”模式，聯(lián)合企業(yè)、社區(qū)構(gòu)建“多方參與、互利共贏”的品牌運(yùn)營機(jī)制，聯(lián)合縣域餐飲、商超企業(yè)成立“愛心商家聯(lián)盟”，志愿者憑服務(wù)積分可兌換或打折購買物品。中心以品牌化思維讓“城市會(huì)客廳”成為文明傳播的“主陣地”，持續(xù)開展“可體驗(yàn)、可分享、可傳播”的品牌活動(dòng)，讓文明實(shí)踐真正“火”在群眾心坎上，融入城市的煙火氣里。

廣場是城市的“心臟”，我們把心臟變成“客廳”，就是要讓黨的聲音直抵末梢，讓群眾的急難愁盼在“歇個(gè)腳”的瞬間就能找到答案。慶城縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心將始終秉持“把廣場變成客廳，把過客變成家人”的初心，通過體系化建設(shè)、陣地化運(yùn)營、品牌化服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了文明實(shí)踐與群眾生活的深度融合，成為一座兼具溫度與深度的“城市會(huì)客廳”，不僅是服務(wù)群眾的“暖心港灣”，更是傳播文明的“精神家園”。

（供稿：慶城縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心辦公室）