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打造最暖“城市會客廳”——慶城縣新時代文明實踐中心建設(shè)探索實踐

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2019年,慶城縣被列入甘肅省首批新時代文明實踐中心建設(shè)試點。經(jīng)過六年實踐,我們深刻認識到:文明實踐要“聚民心”,服務(wù)先得“零距離”。2025年5月,中心整體遷至縣城人流最密集的北區(qū)廣場,與縣總工會勞動者驛站“嵌入式”融合,提出“把廣場改成客廳,把路人留成家人”的新思路,用城市會客廳理念再造文明實踐,實現(xiàn)從“試點”到“亮點”的新跨越。

融合化發(fā)展,讓城市溫度“暖”起來

堅持“不做高大上、只做小而暖”,中心整合了新就業(yè)群體聯(lián)合黨支部、立法實踐基地、臨工市場、紅十字應(yīng)急救護培訓(xùn)中心等陣地資源,形成“陣地共建、資源共享、活動共辦、品牌共創(chuàng)”的一體化格局?,F(xiàn)擁有600平方米的現(xiàn)代化空間,設(shè)有休息大廳、母嬰室、職工書屋、醫(yī)療救護室、心理咨詢室等10余個功能區(qū)域。共享休息港——“累可歇腳、熱可納涼”,大廳設(shè)置USB充電位、共享儲物柜、飲水機、雨傘、血壓儀等設(shè)備,日均服務(wù)外賣騎手、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者100余人次,孕育出市級品牌項目“城市保姆”;溫馨母嬰室——“背奶媽媽”的私密空間,配備恒溫調(diào)奶器、母乳冰箱、嬰兒床,累計服務(wù)哺乳期婦女300余人次,被群眾譽為“最暖一角”;職工書吧——“把閱讀做成快餐”,上架政治、法律、育兒、電商直播等“指尖”圖書2000余冊,年均流量2000多人次,成為“書香慶城”新地標(biāo);零工市場+新就業(yè)群體聯(lián)合黨支部——“把零工裝進組織”,設(shè)置電子屏實時滾動崗位信息,幫助群眾靈活就業(yè)……這個600平方米的小小空間,正用一杯水的溫暖、一把雨傘的關(guān)懷、一次傾聽的尊重,書寫著新時代文明的“慶城溫度”。

體系化建設(shè),讓服務(wù)距離“近”起來

在原有“1個中心、15個實踐所、159個實踐站”框架上,將會客廳作為“核心磁場”,再布點N個代表著數(shù)量眾多、形式多樣的“口袋客廳”微陣地,形成了“1+15+159+N”體系。充分利用縣城的邊角料空間,將原本閑置或利用率不高的區(qū)域,轉(zhuǎn)化為充滿活力的文明實踐場所。它們規(guī)模雖小,但功能齊全,以靈活多樣的形式,為群眾提供便捷、高效的文明實踐服務(wù),進一步豐富了文明實踐的內(nèi)容和形式。例如,為積極響應(yīng)“書香慶城?全民閱讀觸角計劃”,社區(qū)群眾自發(fā)捐贈的圖書,擺滿了“口袋客廳”的書架,涵蓋了文學(xué)、科普、歷史、兒童讀物等多個領(lǐng)域,滿足了不同年齡段和興趣愛好的讀者需求;“文明補給點”則為過往的行人提供各種便利服務(wù),如飲用水、急救藥品等,傳遞著文明的溫暖;“騎士充電站”為外賣騎手、快遞員等戶外工作者提供了一個休息和充電的場所,讓他們在奔波的工作中感受到關(guān)愛;“應(yīng)急藥械共享點”則在關(guān)鍵時刻發(fā)揮著重要作用,為有需要的人提供應(yīng)急的藥品和醫(yī)療器械。一個個微陣地,通過合理的布局和精心的設(shè)計,形成“一刻鐘可達、一站式集成、一體化運營”的會客廳集群,真正實現(xiàn)了“群眾在哪里,客廳就開到哪里”,讓文明實踐的觸角延伸到了城市的每一個角落。

品牌化破圈,讓文明實踐“火”起來

中心緊扣“服務(wù)群眾”核心,以5.6萬名注冊志愿者、275支服務(wù)隊為紐帶,依托“1+15+159+N”四級體系的全域覆蓋優(yōu)勢,在中央規(guī)定的五大服務(wù)平臺之外,延伸非遺民俗挖掘、全域旅游推介等5個特色平臺,通過“品牌具象化、服務(wù)場景化”,培育“紅薪隴東”“石榴籽”“蘋安白馬”等30個特色品牌(7個入選市級品牌庫),設(shè)立3個“身邊好人”工作室(2個為慶陽市首批命名)。“紅薪隴東”,從烽火歲月到文明新程,讓革命精神在新時代綻放光芒;“石榴籽”,籽籽同心,漢回共富,讓文明在交融中綻放光彩;“蘋安白馬”,蘋果樹下傳真情,以文明實踐點亮蘋果產(chǎn)業(yè)的振興之路……這些文明實踐品牌與群眾“急難愁盼”深度綁定,打造有溫度、可感知的服務(wù)IP。中心打破“單打獨斗”模式,聯(lián)合企業(yè)、社區(qū)構(gòu)建“多方參與、互利共贏”的品牌運營機制,聯(lián)合縣域餐飲、商超企業(yè)成立“愛心商家聯(lián)盟”,志愿者憑服務(wù)積分可兌換或打折購買物品。中心以品牌化思維讓“城市會客廳”成為文明傳播的“主陣地”,持續(xù)開展“可體驗、可分享、可傳播”的品牌活動,讓文明實踐真正“火”在群眾心坎上,融入城市的煙火氣里。

廣場是城市的“心臟”,我們把心臟變成“客廳”,就是要讓黨的聲音直抵末梢,讓群眾的急難愁盼在“歇個腳”的瞬間就能找到答案。慶城縣新時代文明實踐中心將始終秉持“把廣場變成客廳,把過客變成家人”的初心,通過體系化建設(shè)、陣地化運營、品牌化服務(wù),真正實現(xiàn)了文明實踐與群眾生活的深度融合,成為一座兼具溫度與深度的“城市會客廳”,不僅是服務(wù)群眾的“暖心港灣”,更是傳播文明的“精神家園”。

(供稿:慶城縣新時代文明實踐中心辦公室)

編輯:吳樹權(quán)責(zé)任編輯:吳樹權(quán)
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