“十四五”期間，西峰區(qū)緊扣數(shù)字化轉(zhuǎn)型主線，以“便民、高效、全覆蓋”為目標，大力推廣醫(yī)保電子憑證應(yīng)用。通過各級醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)動與服務(wù)模式創(chuàng)新，成功打造了醫(yī)保移動支付、刷臉支付等新型服務(wù)模式，真正實現(xiàn)了“一碼在手、醫(yī)保無憂”，讓參保群眾暢享更加便捷、安全的醫(yī)保服務(wù)。

在溫泉鎮(zhèn)何坳村衛(wèi)生室，村民何小武通過出示“醫(yī)保碼”完成移動支付，僅用兩分鐘便輕松完成了購藥與醫(yī)保報銷。以往需要攜帶實體證件、手動輸入密碼等流程，如今幾分鐘內(nèi)即可高效辦結(jié)，既極大地方便了群眾，也有效減輕了基層村醫(yī)的工作負擔。

“自從實行電子醫(yī)保碼以來，村醫(yī)不用錄入身份證號、姓名、電話號碼，患者在手機上查看自費費用和報銷費用，一目了然，非常方便?！睖厝?zhèn)何坳村村醫(yī)王軍偉說。

針對基層老年群體不熟悉智能設(shè)備操作的現(xiàn)實問題，西峰區(qū)積極推廣“刷臉”結(jié)算與“親情賬戶”功能，確保特殊群體同樣享受到數(shù)字化帶來的便利。在朔州東路某藥店，市民從進門購藥到完成刷臉支付，全程不到五分鐘。

“以前拿醫(yī)保卡，還要輸入密碼，現(xiàn)在拿手機來掃碼就行了，還可以刷臉，老年人吃的藥也比較多，買得頻繁一些，非常方便?！笔忻癫艽渖徴f。

自醫(yī)保碼上線以來，西峰區(qū)持續(xù)拓展其在查詢、參保、就醫(yī)、報銷等多場景的深度應(yīng)用，惠及全區(qū)30萬參保群眾。目前，全區(qū)醫(yī)保電子憑證激活率已超過95%，440家定點醫(yī)藥機構(gòu)全部支持電子憑證結(jié)算，線上業(yè)務(wù)便捷度顯著提升。

醫(yī)保碼的全面普及，也同步推動了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、診間結(jié)算、床旁結(jié)算等創(chuàng)新服務(wù)的落地應(yīng)用。在西峰區(qū)人民醫(yī)院，剛為家人辦完出院手續(xù)的何先生就對“床旁結(jié)算”服務(wù)贊不絕口：“沒想到現(xiàn)在辦理出院手續(xù)這么方便，以前最起碼樓上樓下跑幾趟，現(xiàn)在不用跑路了。”

通過系統(tǒng)性流程再造，醫(yī)院將以往需往返多個窗口、多次排隊的復雜出院流程，壓縮為在護士站“一站式”完成。患者僅需掃描醫(yī)保碼或刷臉即可瞬間完成結(jié)算，極大減少了排隊等待時間，真正踐行了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的服務(wù)理念。

從“帶卡”到“掃碼”再到“刷臉”，西峰區(qū)醫(yī)保服務(wù)逐步構(gòu)建起高效、安全、普惠的數(shù)字新生態(tài)。截至今年10月底，全區(qū)醫(yī)藥機構(gòu)醫(yī)保電子憑證就診率超64%，醫(yī)保服務(wù)正以更智能、更貼心的方式，讓便民福利“碼”上直達，持續(xù)提升群眾的獲得感與幸福感。