
今年,寧縣郵政公司圍繞蘋(píng)果特色產(chǎn)業(yè),積極開(kāi)發(fā)農(nóng)產(chǎn)品寄遞市場(chǎng)和電商寄遞市場(chǎng),多措并舉服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上、中、下游客戶(hù),實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)快速發(fā)展與服務(wù)持續(xù)提升的良好局面,助力當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品走出去,讓紅蘋(píng)果成為帶動(dòng)鄉(xiāng)村振興的“金蘋(píng)果”。
在平子郵政支局,營(yíng)業(yè)員王軍軍正在忙碌地掃描蘋(píng)果快遞單,據(jù)說(shuō)這些只是今天的一小部分,不時(shí)還有個(gè)別群眾來(lái)為遠(yuǎn)方的親友郵寄蘋(píng)果,他耐心地幫群眾把蘋(píng)果裝箱,攬收完成后,又馬不停蹄地和同事一起把今天的所有蘋(píng)果箱搬到郵車(chē)上,保證能按時(shí)發(fā)走。
為了提升客戶(hù)體驗(yàn),寧縣郵政在全面總結(jié)往年蘋(píng)果市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,提前調(diào)配人員、車(chē)輛,做好一系列保障工作。在發(fā)運(yùn)方面做到蘋(píng)果倉(cāng)直發(fā),落實(shí)夠量直發(fā)、湊量直發(fā),守牢郵件傳遞時(shí)限“生命線(xiàn)”。
“ 我們最近從10月份開(kāi)始發(fā)蘋(píng)果,最多的話(huà)一天發(fā)五六百箱,郵政資費(fèi)比較低,上門(mén)攬收蘋(píng)果,給果農(nóng)送蘋(píng)果箱子,只要果農(nóng)有需要,都是上門(mén)服務(wù)?!逼阶余]政支局營(yíng)業(yè)員王軍軍說(shuō)。
在湘樂(lè)鎮(zhèn)蘋(píng)果種植大戶(hù)趙義軍的家里,只見(jiàn)紅彤彤的蘋(píng)果堆滿(mǎn)了院子,趙義軍一家在忙碌地給蘋(píng)果套袋、裝箱,郵政所投遞員王斌也在幫忙,不一會(huì)兒工夫,六十多箱蘋(píng)果就打包完畢,搬到了車(chē)上,據(jù)說(shuō)這些蘋(píng)果當(dāng)天就能發(fā)走。
從果園到倉(cāng)庫(kù),從分揀到運(yùn)輸,每一個(gè)環(huán)節(jié)都被精心呵護(hù),以確保蘋(píng)果在運(yùn)輸過(guò)程中完好無(wú)損。寧縣郵政以高效、快捷的服務(wù),贏得了果農(nóng)們的一致好評(píng)。
湘樂(lè)鎮(zhèn)宇村果農(nóng)趙義軍說(shuō):“這兩年蘋(píng)果在網(wǎng)上賣(mài)得好,離不開(kāi)是郵政非常好的服務(wù)態(tài)度,就說(shuō)晚上12點(diǎn)甚至12點(diǎn)以后只要我把箱子裝好,都按時(shí)給客戶(hù)發(fā)送了,這一兩年發(fā)出的貨,基本沒(méi)有一個(gè)客戶(hù)反映說(shuō)有爛果或者傷果,他們服務(wù)很周到,收費(fèi)都是按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>

在湘樂(lè)郵政所,投遞員王斌正在將今天攬收回來(lái)的蘋(píng)果做最后的整理工作,不時(shí)還有個(gè)別群眾前來(lái)寄遞蘋(píng)果,詢(xún)問(wèn)價(jià)格,王斌都耐心地接待他們。為了更好地服務(wù)當(dāng)?shù)毓r(nóng)、果商,寧縣郵政推動(dòng)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”渠道融合,利用郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)打通多種銷(xiāo)售渠道。依托郵政物流體系,聯(lián)合電商企業(yè),讓蘋(píng)果從田間地頭直達(dá)客戶(hù)手中,打破“最后一公里”瓶頸。在為果農(nóng)、果商打開(kāi)銷(xiāo)路的同時(shí),降低了電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,進(jìn)一步拓寬了農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城渠道。
“咱們寧縣湘樂(lè)的蘋(píng)果是從每年的9月份開(kāi)始在網(wǎng)上大量銷(xiāo)售,9月份之前,我每天在投遞的過(guò)程中都會(huì)在村上宣傳咱們郵政的優(yōu)惠政策,寄蘋(píng)果比較劃算,在村上我會(huì)讓咱們的農(nóng)戶(hù)、果農(nóng)把蘋(píng)果分為三個(gè)等級(jí)進(jìn)行銷(xiāo)售,提高群眾收入,再就是客戶(hù)啥時(shí)間需要上門(mén)攬收蘋(píng)果,一個(gè)電話(huà)我就隨時(shí)不管多遠(yuǎn)都會(huì)把蘋(píng)果拉下來(lái),第二天發(fā)出去。咱們最近的銷(xiāo)售量每天平均下來(lái)都有300件?!毕鏄?lè)郵政所投遞員王斌說(shuō)道。

近年來(lái),寧縣郵政加快構(gòu)建農(nóng)村電商生態(tài)圈,主動(dòng)服務(wù)“村社戶(hù)企店”,全力助推農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下行,積極打造農(nóng)產(chǎn)品基地。在中國(guó)郵政電商網(wǎng)站“郵樂(lè)網(wǎng)”上,開(kāi)通了“郵樂(lè)網(wǎng)”地方館、農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)區(qū),在線(xiàn)銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品,涵蓋了寧縣所有農(nóng)產(chǎn)品類(lèi)別。截至目前,寧縣蘋(píng)果寄遞攬收量已累計(jì)突破9.4萬(wàn)件,寄遞收入66.15萬(wàn)元,助農(nóng)增收1036萬(wàn)元。以蘋(píng)果為代表的一大批寧縣特色農(nóng)產(chǎn)品正在郵政的助力下,“郵”向更加廣闊的市場(chǎng)。