慶陽(yáng)網(wǎng)訊（通訊員 馮椋椋）10月24日，一個(gè)秋意正濃的早晨，新莊煤業(yè)有限公司某礦建工程三方公司的經(jīng)辦人小張，眉頭緊鎖攥著施工合同匆匆走進(jìn)建行寧正煤田支行，經(jīng)過(guò)大堂經(jīng)理的詢問(wèn)得知，原來(lái)是距離項(xiàng)目計(jì)劃開工只剩5天，可農(nóng)民工專戶還沒(méi)眉目，政策要求、材料清單、備案流程全是“盲區(qū)”。

“別著急，先坐下慢慢說(shuō)，我們之前專門做過(guò)新莊煤業(yè)合作企業(yè)的專戶服務(wù)方案，流程都很熟悉的?！敝锌蛻艚?jīng)理小王第一時(shí)間迎上前，沒(méi)有直接辦理業(yè)務(wù)，而是先幫小張拆解核心訴求：不是“開個(gè)戶”這么簡(jiǎn)單，而是要“合規(guī)、快速、不耽誤開工”，還要搞懂后續(xù)資金怎么用。

針對(duì)這點(diǎn)，小王拿出為新莊煤業(yè)合作企業(yè)定制的《專戶服務(wù)指南》，用紅筆圈出關(guān)鍵：“您看，和新莊煤業(yè)的合同里必須明確人工費(fèi)用撥付周期，這是開戶的關(guān)鍵材料，一定要準(zhǔn)備充分?！卑胄r(shí)溝通下來(lái)，小張的焦慮明顯緩解：“聽(tīng)了你的說(shuō)明原來(lái)辦這個(gè)也不是太麻煩啊，就找你們辦了！”小王還主動(dòng)留了私人電話：“晚上整理材料有疑問(wèn)可以隨時(shí)找我，一定盡快幫您解決！”

為了趕在項(xiàng)目開工前完成開戶，小王準(zhǔn)備好資料后就同客戶小張前往新莊煤礦項(xiàng)目部進(jìn)行了上門盡調(diào)核實(shí)。當(dāng)天下午，小張把整理好的材料掃描件發(fā)來(lái)，小王逐條核對(duì)，將需要修改的地方一一標(biāo)注，確認(rèn)施工合同里的所有條款準(zhǔn)確無(wú)誤。

27日一早，小張帶著資料到網(wǎng)點(diǎn)，小王立即著手開始辦理，30分鐘完成材料合規(guī)審核，15分鐘協(xié)助填完開戶申請(qǐng)表和三方協(xié)議，同步完成信息盡調(diào)和“農(nóng)民工專戶”系統(tǒng)標(biāo)識(shí)。在12點(diǎn)前小張就成功拿到了專用賬戶的賬戶信息，小王隨后細(xì)心指導(dǎo)客戶對(duì)網(wǎng)銀操作以及農(nóng)民工工資發(fā)放、工資發(fā)放明細(xì)的查詢，現(xiàn)場(chǎng)演示專戶資金查詢、工資批量發(fā)放的步驟，確保下月人工費(fèi)用能夠按時(shí)撥付。

“從咨詢到開戶，沒(méi)讓我們多跑一次路，項(xiàng)目能順利開工，真是多虧了你們??！”小張?jiān)陔娫捓镞B連感謝，并在下班時(shí)收到了公司發(fā)來(lái)的書面感謝信，字里行間滿是真誠(chéng)。今后，建行寧正煤田支行還將繼續(xù)聚焦新莊煤業(yè)及周邊企業(yè)的需求，把這份“有溫度的專業(yè)”延伸到更多服務(wù)場(chǎng)景，做企業(yè)合規(guī)發(fā)展路上的“靠譜金融伙伴”。