從疼痛科的診療床邊到市人代會的發(fā)言席前，從俯身傾聽患者的心聲到挺身為民生福祉建言——南琪，這位慶陽市第四屆、第五屆人大代表，合水縣婦女聯(lián)合會副主席、縣中醫(yī)醫(yī)院副院長兼針灸疼痛科護(hù)士長，始終將“人民健康”放在心頭，把“為民發(fā)聲”落到實(shí)處，在醫(yī)療與履職的雙重使命中堅(jiān)定奔跑。

在臨床一線，南琪以“細(xì)節(jié)革命”推動服務(wù)升級。她推行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理，從患者入院時的一杯水、一個微笑，到術(shù)后個性化康復(fù)指導(dǎo)、出院健康手冊，處處傳遞溫暖。她持續(xù)推進(jìn)“十個多一點(diǎn)”暖心行動——多一點(diǎn)微笑、溝通、安慰、理解、耐心……將人文關(guān)懷融入每一次靜脈穿刺、翻身叩背與健康宣教，讓“三分治療，七分護(hù)理”在細(xì)微處綻放光芒。

“我始終相信，護(hù)理工作的本質(zhì)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是完成技術(shù)操作，它更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們推行‘十個多一點(diǎn)’，就是希望用這些溫暖的細(xì)節(jié)，去照亮患者的康復(fù)之路，讓‘三分治療，七分護(hù)理’的真理，在每一個觸手可及的角落真正綻放?！蹦乡髡f。

“人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民”，這十四個字是她心中最重的承諾。自當(dāng)選慶陽市人大代表以來，南琪把病房當(dāng)作“民情聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”，把護(hù)士站變成“意見收集臺”。每次查房，她總會在關(guān)心病情之外多問一句，“看病過程中有什么不方便？”“對醫(yī)療服務(wù)還有什么期盼？”她白大褂口袋里的筆記本，首頁寫著“醫(yī)情即民情”，后面密密麻麻記錄著患者的真實(shí)聲音，“孩子越來越難溝通”“我該怎么預(yù)防疾病”“不想拖累子女”……

“在我印象里，南琪的白大褂口袋總是揣著個小本子，里面記的不只是醫(yī)案，更多的是患者的心里話和她的履職思考。她巧妙地把護(hù)士站變成了‘民情前哨’，把病房的‘個案’梳理成共性的‘意見建議’。她讓我們看到，一雙護(hù)理的手，既能撫慰病痛，也能匯聚民智，這真正詮釋了‘人民代表為人民’的深刻內(nèi)涵。”合水縣中醫(yī)醫(yī)院黨支部書記路志鵬說。

人大代表不是光環(huán)，而是責(zé)任。在南琪的履職清單上，每一條建議都浸潤調(diào)研的汗水，映照為民的初心。

隨著社會競爭加劇，未成年人心理健康問題日益突出。南琪走訪學(xué)校、社區(qū)，與師生、家長和專家深入交流，系統(tǒng)梳理心理健康教育短板，并在市人代會上提出規(guī)范課程設(shè)置、加強(qiáng)心理咨詢室建設(shè)、強(qiáng)化家校社協(xié)同等建議。如今，心理咨詢室已成為許多學(xué)生的“心靈驛站”。

她同時聚焦“一老一小”，提出“加快醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系建設(shè)”，助力構(gòu)建居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)相銜接的醫(yī)養(yǎng)模式；針對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)施落后、人才流失等問題，她呼吁加大投入。如今，一批鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成改造，設(shè)備更新、宿舍煥然一新，基層醫(yī)護(hù)隊(duì)伍更趨穩(wěn)定。

“讓數(shù)據(jù)多跑路，患者少跑腿”是南琪的期盼。她調(diào)研發(fā)現(xiàn)基層醫(yī)院信息化滯后的痛點(diǎn)，她在建議中勾勒出“全市醫(yī)療數(shù)據(jù)互通、檢查結(jié)果互認(rèn)”的藍(lán)圖。近年來全市智慧醫(yī)療建設(shè)加速推進(jìn)，手機(jī)預(yù)約掛號、診間結(jié)算、云膠片查詢等服務(wù)落地生根，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的患者也能通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診省城專家。

此外，她關(guān)于“建設(shè)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)基地、推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)”等建議，促進(jìn)了老中醫(yī)帶徒傳承，讓千年岐黃煥發(fā)新生。面對“三孩政策”落地后的兒科資源緊張，她提出的加強(qiáng)兒科服務(wù)能力建設(shè)，包括增床位、育人才等舉措，也陸續(xù)落地見效。

南琪說：“護(hù)士的雙手，感知生命的溫度；院長的職責(zé)，守護(hù)健康的重量；代表的身份，則讓我聽見更廣闊的民聲。未來，我將繼續(xù)當(dāng)好這座連接病床與議案、醫(yī)者仁心與群眾期盼的橋梁，用實(shí)干回應(yīng)每一份信任，用奉獻(xiàn)書寫一名人大代表的全心全意?！?/p>