今年以來(lái)，華池縣以推進(jìn)信訪(fǎng)工作法治化為主線(xiàn)，創(chuàng)新機(jī)制、壓實(shí)責(zé)任、源頭治理，全力推動(dòng)群眾信訪(fǎng)問(wèn)題解決在基層、化解在萌芽，全縣信訪(fǎng)形勢(shì)持續(xù)平穩(wěn)向好，為“平安華池”建設(shè)營(yíng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

高位統(tǒng)籌，凝聚法治化推進(jìn)合力。華池縣充分發(fā)揮黨委總攬全局、政府組織落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，構(gòu)建起“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)、信訪(fǎng)部門(mén)推動(dòng)、各方齊抓共管”的工作格局。縣委、縣政府將信訪(fǎng)工作法治化納入重點(diǎn)部署，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研判形勢(shì)、會(huì)商難題，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭扛責(zé)。嚴(yán)格落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，逐級(jí)靠實(shí)責(zé)任鏈條。常態(tài)化開(kāi)展開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)、進(jìn)門(mén)約訪(fǎng)、登門(mén)走訪(fǎng)、上門(mén)回訪(fǎng)“四門(mén)四訪(fǎng)”，縣領(lǐng)導(dǎo)每月固定接訪(fǎng)日坐班接待群眾，現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)疑難矛盾化解，以“關(guān)鍵少數(shù)”示范帶動(dòng)“絕大多數(shù)”。強(qiáng)化部門(mén)協(xié)作聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)籌政法、信訪(fǎng)及公檢法司等多方力量，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，形成問(wèn)題聯(lián)管、事件聯(lián)處、矛盾聯(lián)治的訪(fǎng)調(diào)對(duì)接格局。

源頭治理，筑牢矛盾化解防線(xiàn)。華池縣堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，聚焦“預(yù)防在早、化解在小”，織密矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處網(wǎng)絡(luò)。以“信訪(fǎng)+網(wǎng)格”為依托，對(duì)全縣15個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）685個(gè)網(wǎng)格全覆蓋開(kāi)展橫向到邊、縱向到底的拉網(wǎng)式、滾動(dòng)式排查，動(dòng)態(tài)掌握農(nóng)村土地、鄰里糾紛、婚姻家庭等領(lǐng)域潛在風(fēng)險(xiǎn)，建立臺(tái)賬精準(zhǔn)管理，推動(dòng)信訪(fǎng)“始發(fā)站”變?yōu)椤敖K點(diǎn)站”。至目前，全縣共排查出矛盾糾紛3122件，有效化解2842件，化解率91.03%，真正做到了早發(fā)現(xiàn)、早控制、早疏導(dǎo)、早化解。堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先、情理法并重，持續(xù)推行“簡(jiǎn)單糾紛就地調(diào)、一般糾紛多元調(diào)、疑難糾紛兜底調(diào)”三步化解法，依托縣綜治中心牽頭、多部門(mén)參與的“1+8+N”多元解紛模式，化解矛盾糾紛131件。打造“華池定邊鐵角城人民調(diào)解中心”“巧兒調(diào)解室”等特色品牌，成功化解多起歷史遺留信訪(fǎng)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了、事心雙解”。

重點(diǎn)攻堅(jiān)，守牢穩(wěn)定底線(xiàn)。華池縣緊盯金融、房地產(chǎn)、征地拆遷、農(nóng)民工討薪等重點(diǎn)領(lǐng)域，強(qiáng)化底線(xiàn)思維，推動(dòng)重點(diǎn)信訪(fǎng)事項(xiàng)“動(dòng)態(tài)清零”。對(duì)涉訪(fǎng)重點(diǎn)事項(xiàng)落實(shí)一個(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底“五個(gè)一”機(jī)制，杜絕“久拖不決”；對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行“一人一策”，加強(qiáng)思想疏導(dǎo)、政策解釋和穩(wěn)控管理，嚴(yán)防漏管失控。壓實(shí)行業(yè)主管責(zé)任，推進(jìn)行政執(zhí)法與依法治理深度融合，針對(duì)群眾反映集中的問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，清單化動(dòng)態(tài)銷(xiāo)號(hào)管理，確保群眾訴求“短平快”解決。

法治引領(lǐng)，厚植依法信訪(fǎng)觀念。華池縣以“線(xiàn)上+線(xiàn)下”融合宣傳為抓手，線(xiàn)上依托“兩微一端”等新媒體平臺(tái)，常態(tài)化推送《信訪(fǎng)工作條例》《中華人民共和國(guó)民法典》等法規(guī)解讀，引導(dǎo)群眾依法理性維權(quán)；線(xiàn)下結(jié)合“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日等活動(dòng)，組織干部進(jìn)機(jī)關(guān)、社區(qū)、鄉(xiāng)村，發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、現(xiàn)場(chǎng)答疑，推動(dòng)“辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法”理念深入人心。

規(guī)范提質(zhì)，完善辦理閉環(huán)機(jī)制。華池縣對(duì)標(biāo)信訪(fǎng)工作法治化要求，全面規(guī)范群眾來(lái)訪(fǎng)辦理流程，推行“標(biāo)準(zhǔn)化+”辦理模式，通過(guò)初步研判線(xiàn)下“預(yù)交辦”、領(lǐng)導(dǎo)簽批線(xiàn)上“再交辦”，實(shí)現(xiàn)快速受理、快速辦理，并經(jīng)常性開(kāi)展督查，確保全流程閉環(huán)落實(shí)。嚴(yán)格甄別轉(zhuǎn)送交辦，對(duì)信訪(fǎng)事項(xiàng)深入分析、精準(zhǔn)分類(lèi)，明確管轄層級(jí)和責(zé)任主體。強(qiáng)化跟蹤督辦，通過(guò)送達(dá)提醒督辦函、改進(jìn)工作建議函、責(zé)任追究函等，倒逼責(zé)任落實(shí)。目前，群眾信訪(fǎng)事項(xiàng)及時(shí)受理率、按期答復(fù)率均保持高位，辦結(jié)率穩(wěn)步提升。

從源頭預(yù)防到重點(diǎn)攻堅(jiān)，從法治宣傳到規(guī)范辦理，華池縣以信訪(fǎng)工作法治化實(shí)踐，切實(shí)把矛盾化解在基層、把民心凝聚在身邊。如今，群眾信訪(fǎng)渠道更暢通、訴求解決更高效，獲得感、幸福感、安全感持續(xù)增強(qiáng)，一幅和諧穩(wěn)定的平安畫(huà)卷正在徐徐展開(kāi)。