一場(chǎng)秋雨一場(chǎng)寒。隨著氣溫的持續(xù)走低，正寧縣今冬集中供暖也成為城區(qū)居民熱議的話題。記者在正寧縣嘉源熱力有限責(zé)任公司供熱指揮調(diào)度中心的大屏幕上看到，全縣供熱系統(tǒng)的運(yùn)行參數(shù)實(shí)時(shí)跳動(dòng)，管網(wǎng)壓力穩(wěn)定，設(shè)備狀態(tài)良好，標(biāo)志著城區(qū)集中供熱系統(tǒng)已完成全鏈條調(diào)試，具備隨時(shí)點(diǎn)火供熱能力。相關(guān)部門(mén)將根據(jù)天氣變化，適時(shí)啟動(dòng)“看天供暖”模式，全力保障千家萬(wàn)戶溫暖過(guò)冬。

記者在縣供熱總公司看到，工作人員正在安裝環(huán)保設(shè)備，籌備點(diǎn)火所用木材。據(jù)了解，為保證今年冬季供暖順利有序進(jìn)行，縣供熱總公司對(duì)供熱系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行了節(jié)能降耗檢修、維護(hù)，將所有管線、觀察井進(jìn)行清理、維修，對(duì)控制閥門(mén)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、上油，目前各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。

正寧縣嘉源熱力有限責(zé)任公司總經(jīng)理王建忠表示：“截至10月21日，我公司的各項(xiàng)工作都圍繞提前供熱這一目標(biāo)緊鑼密鼓有序開(kāi)展，鍋爐已于10月18日點(diǎn)火預(yù)熱，鍋爐和46個(gè)換熱站注水均已完成，智慧供熱參數(shù)調(diào)整已接近尾聲，燃煤入庫(kù)3.1萬(wàn)噸，化學(xué)藥品及易損件配件均完成采購(gòu)，爭(zhēng)取10月24日開(kāi)始供熱?！?/p>

為了提高供熱質(zhì)量，滿足居民供熱需求，正寧縣嘉源熱力有限責(zé)任公司從今年8 月起提前貸款儲(chǔ)煤，目前燃煤庫(kù)存已達(dá) 3.1萬(wàn)噸。同時(shí)全縣今年還新增設(shè)了2個(gè)換熱站，并對(duì)原來(lái)的44個(gè)換熱站及管網(wǎng)等設(shè)備進(jìn)行了全面的維修、檢測(cè)，及時(shí)排查安全隱患，對(duì)年限較長(zhǎng)的老舊小區(qū)供熱管網(wǎng)進(jìn)行了改造，確保達(dá)到最佳供熱效果。

為提高群眾滿意度，該公司今年還新增了智慧供熱系統(tǒng)和客服系統(tǒng)。系統(tǒng)運(yùn)行后，將對(duì)全縣46個(gè)換熱站的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)檢測(cè)，做到智能溫控和按需供熱，大大降低能耗，減少管網(wǎng)熱損失和人工巡檢成本?？头到y(tǒng)可以使用戶以最便捷的方式聯(lián)系客服，實(shí)現(xiàn)服務(wù)請(qǐng)求的自動(dòng)分配、流轉(zhuǎn)和跟蹤，確保每個(gè)用戶問(wèn)題都能得到及時(shí)處理和閉環(huán)管理。

“今年，我們公司主要更新設(shè)備分為客服系統(tǒng)和智慧供熱平臺(tái)兩部分。其中，智慧化供熱平臺(tái)通過(guò)數(shù)字互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)對(duì)縣城46座換熱站智慧化調(diào)控，并與公司熱源聯(lián)動(dòng)，讓供熱溫度調(diào)控更加精準(zhǔn)。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了供熱數(shù)據(jù)及設(shè)備運(yùn)行情況的收集分析，運(yùn)行更加高效平穩(wěn)?！闭龑幙h嘉源熱力有限責(zé)任公司副總經(jīng)理張彥雷表示。