“國慶中秋”雙節(jié),高速出行迎來集中高峰。為保障廣大司乘“平安、便捷”出行,慶城高速公路收費(fèi)所提前部署、多點(diǎn)發(fā)力,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)節(jié)前準(zhǔn)備工作,全力營造安全、暢通、溫馨的通行環(huán)境。
該收費(fèi)站通過精準(zhǔn)研判壓實(shí)保暢責(zé)任,召開節(jié)前安全保暢動(dòng)員部署會(huì),結(jié)合往年車流數(shù)據(jù)優(yōu)化“一站一策”應(yīng)急方案,落實(shí)“定時(shí)、定員、定崗”值守及24小時(shí)值班制度,同時(shí)加強(qiáng)與“一路多方”溝通,建立信息共享與快速處置機(jī)制,高效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
安全排查同步先行,以“無死角、零隱患”為原則,對(duì)轄區(qū)收費(fèi)設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材、供配電系統(tǒng)等關(guān)鍵部位開展全覆蓋排查,建立“現(xiàn)場(chǎng)排查-限時(shí)整改-責(zé)任到人”閉環(huán)機(jī)制;還通過“崗前警醒、崗中提醒、崗后復(fù)盤”及案例教學(xué),強(qiáng)化員工安全意識(shí),筑牢運(yùn)營安全防線。
在環(huán)境整治與氛圍營造上,組織員工、養(yǎng)護(hù)人員對(duì)路基路面、防護(hù)欄、收費(fèi)廣場(chǎng)等區(qū)域深度清潔,讓站容站貌煥然一新;同時(shí)在收費(fèi)車道、窗口插設(shè)五星紅旗,打造“一路紅旗迎風(fēng)展,一路溫馨伴旅途”的節(jié)日氛圍。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,圍繞車流高峰保暢、特殊車型識(shí)別、ETC故障處理等核心內(nèi)容開展專項(xiàng)培訓(xùn),由業(yè)務(wù)骨干示范操作,并設(shè)置模擬場(chǎng)景演練,還組織學(xué)習(xí)手持式收費(fèi)機(jī)操作,確保車流激增或設(shè)備故障時(shí)快速啟用備用手段,提升車道通行效率。
廉潔教育也同步推進(jìn),召開節(jié)前廉政教育專題會(huì),傳達(dá)學(xué)習(xí)省公航旅集團(tuán)紀(jì)委相關(guān)工作提示,通報(bào)典型案例、觀看警示教育片并開展集體談心談話,強(qiáng)化員工紀(jì)律意識(shí)與廉潔自律觀念,杜絕違規(guī)違紀(jì)行為。
此外,該收費(fèi)所深化“金蘋果”服務(wù)品牌,在各收費(fèi)站廣場(chǎng)設(shè)置便民服務(wù)臺(tái),為司乘免費(fèi)提供路況咨詢、旅游指南、熱水泡面等服務(wù),以“減流程、提質(zhì)量”的舉措傳遞溫暖,展現(xiàn)高速人良好形象。