初秋的晨光漫進(jìn)合水縣城民樂苑小區(qū)，在獨(dú)居老人任兆祥家里，社區(qū)網(wǎng)格員蹲在老人身前，手把手教他申領(lǐng)電子社?？?，“叔，您先眨眨眼，對(duì)，再上下點(diǎn)點(diǎn)頭……點(diǎn)這兒就成！”老人瞇著眼湊上前，跟著點(diǎn)了兩下頭，笑著說：“以前辦個(gè)事要跑三四趟，現(xiàn)在你們上門手把手教，比自家娃還貼心??！”

這暖心的一幕，正是合水縣西華池鎮(zhèn)“黨建+”基層治理的生動(dòng)寫照。西華池鎮(zhèn)下轄8個(gè)村、5個(gè)社區(qū)，住著6萬多人，因地處城鄉(xiāng)接合部，曾面臨規(guī)劃銜接不暢、公共服務(wù)失衡、流動(dòng)人口管理復(fù)雜、環(huán)境治理滯后等治理難題，群眾抱怨“辦事跑斷腿”，干部也愁“報(bào)表堆成山，沒空辦實(shí)事”。

近些年，西華池鎮(zhèn)黨委錨定“一群八域”黨建品牌，通過“黨建牽線、網(wǎng)格兜底、服務(wù)上門”破解難題，讓“組織在身邊、服務(wù)在眼前”從口號(hào)變成了群眾觸手可及的實(shí)惠。

網(wǎng)格織密“連心網(wǎng)”：報(bào)表少了，鞋印多了

“以前，整天埋在報(bào)表里，群眾來辦事，我只能紅著臉讓他們先等我忙完?，F(xiàn)在，天天扎在街巷里，張大爺缺降壓藥，我順路幫他買；李姐家下水道堵了，我聯(lián)系師傅上門修，群眾的很多事兒順手就辦了！”樂蟠路社區(qū)網(wǎng)格員黃立群對(duì)這些看得見的變化感觸頗深。變化的背后，是鎮(zhèn)里給干部們進(jìn)行了“減負(fù)解綁”：砍掉近半數(shù)不必要的報(bào)表，壓縮三分之一的冗余會(huì)議，再也不讓“數(shù)據(jù)”綁住干部的腿。全鎮(zhèn)326名黨員精準(zhǔn)嵌入70個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格都劃設(shè)了“黨員包干區(qū)”，大家天天走巷串戶，解決群眾的真問題。

卸下“報(bào)表包袱”的網(wǎng)格員，揣著“便民服務(wù)包”扎進(jìn)網(wǎng)格，幫行動(dòng)不便的老人做社保認(rèn)證，給商鋪老板講解防詐騙知識(shí)，蹲在巷口調(diào)解鄰里矛盾……今年以來，全鎮(zhèn)網(wǎng)格員累計(jì)代辦幫辦小微事項(xiàng)398件，解決急難愁盼問題94件。如今在西華池鎮(zhèn)，街坊們都知道“有事找網(wǎng)格員，叫得應(yīng)、來得快，準(zhǔn)能辦得妥！”

品牌釀出“服務(wù)甜”：需求在哪兒，服務(wù)就在哪兒

“服務(wù)就得盯著群眾的需求干，甚至要干在群眾的需求前面。”這是西華池鎮(zhèn)干部常掛在嘴邊的話。以“紅潤(rùn)?quán)徖铩秉h建品牌為核心，鎮(zhèn)里鼓勵(lì)各村（社區(qū)）打造“一域一特色”服務(wù)模式，把服務(wù)實(shí)實(shí)在在融進(jìn)群眾日常里。

樂蟠路社區(qū)的“365”工作法，藏著看得見的民生溫度?！包h員聯(lián)動(dòng)、社工聯(lián)勤、志愿聯(lián)盟”這三股力量，專解群眾的“揪心事”；“社會(huì)公益、結(jié)對(duì)關(guān)愛”等六項(xiàng)服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接老弱病殘等群體的需求；“民情收集、分析、處置、反饋、回訪”五項(xiàng)機(jī)制，確保居民訴求件件有回應(yīng)、事事有著落?！吧鐓^(qū)工作人員上門打掃衛(wèi)生時(shí)，連窗臺(tái)縫里的灰都擦干凈了；給我量血壓時(shí)，不忘叮囑降壓藥別跟茶水同服，比親人想得還仔細(xì)?！比握紫槔先苏f起這些，眼里滿是暖意。

文化路社區(qū)的“3366”工作法，破解了“民意難達(dá)、問題難解”的困局。進(jìn)小區(qū)、進(jìn)樓院、進(jìn)家庭的“三進(jìn)”模式，聽到的都是群眾的心里話——去年冬天，居民剛反映小區(qū)供暖不熱，社區(qū)當(dāng)天就組織黨員和物業(yè)師傅排查管道，不一會(huì)兒工夫，暖氣就熱了起來；“說事、理事、議事、辦事、評(píng)事、督事”六步流程解民憂，居民的建議一周內(nèi)必有反饋，處置結(jié)果還會(huì)貼在小區(qū)公示欄里“曬一曬”，讓大家看得明明白白。

永寧路社區(qū)的“六微”工作法更接地氣，34個(gè)微網(wǎng)格覆蓋全轄區(qū)，“微心愿”墻上貼滿了群眾的小訴求，社區(qū)按“一個(gè)心愿、一個(gè)臺(tái)賬、一個(gè)閉環(huán)”落實(shí)，完成的心愿旁會(huì)蓋個(gè)“已辦結(jié)”的紅色印章?？恐@些心愿，全縣首個(gè)小區(qū)型鄰里中心落了地——助老食堂里，65歲以上老人花4元錢就能吃頓葷素搭配的熱飯；燈塔書屋里，孩子們放學(xué)后有了看書的地方?！懊刻靵磉@兒吃飯，吃完和老伙計(jì)下盤棋，再也不孤單了！”居民李生財(cái)笑著說。

新風(fēng)吹開“致富花”：攀比少了，腰包鼓了

“以前辦婚禮，少則擺20多桌，禮金要三五千元。現(xiàn)在10桌以內(nèi)、禮金不超200元，辦好了還能拿獎(jiǎng)勵(lì)?！碧破齑妩h支部副書記張文輝說起村里的變化，語氣里滿是欣慰。作為西華池鎮(zhèn)移風(fēng)易俗試點(diǎn)村，唐旗村靠“4231”機(jī)制，徹底破除了農(nóng)村高額彩禮、大操大辦、薄養(yǎng)厚葬等陳規(guī)陋習(xí)。

啥是“4231”？就是黨員干部、致富能人、戶族長(zhǎng)輩、村里的老教師這四類人帶頭，不搞鋪張；村級(jí)理事會(huì)、鎮(zhèn)級(jí)食藥監(jiān)管部門兩級(jí)備案，不讓超標(biāo)；事前上門引導(dǎo)、事中盯著流程、事后核查花銷三個(gè)環(huán)節(jié)，堵住漏洞；更實(shí)在的是一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：紅白喜事花銷3萬元內(nèi)獎(jiǎng)500元，2萬元內(nèi)獎(jiǎng)800元，1萬元內(nèi)獎(jiǎng)1000元。村里還組建了“一館一會(huì)六分隊(duì)”，移風(fēng)易俗館里擺著全村的新風(fēng)尚案例，對(duì)比一看，大家就知道該學(xué)啥；紅白理事會(huì)定好標(biāo)準(zhǔn)，誰家有事，理事會(huì)的人就上門幫忙操持；執(zhí)事總管、矛盾調(diào)解、后勤保障等六個(gè)分隊(duì)，各管一攤，村民辦事“有人幫、不攀比”，省心又省力。

新風(fēng)不僅吹散了攀比風(fēng)，還吹開了“致富花”。借著移風(fēng)易俗攢下的精氣神，唐旗村搞起了農(nóng)文旅產(chǎn)業(yè)，村民抱團(tuán)成立合作社和“唐Q大隊(duì)”助農(nóng)工作室；年輕人架起手機(jī)當(dāng)“新農(nóng)人主播”，讓曾“藏在深閨”的農(nóng)產(chǎn)品借電商走向全國(guó)。前不久，“云端品甘味·線上趕大集”開集，線上訂單不斷，線下展臺(tái)滿客。今年上半年，唐旗村特色農(nóng)產(chǎn)品銷售收入達(dá)10萬元，村集體增收2.2萬元。如今，該村經(jīng)驗(yàn)已在全鎮(zhèn)推廣，160多戶村民取消或簡(jiǎn)化紅白喜事，集體婚禮、“零彩禮”婚嫁成了新風(fēng)尚。

激活了基層治理的“一池春水”，不僅活了鄉(xiāng)村，更潤(rùn)透了民心。踏實(shí)的幸福，從不在遙遠(yuǎn)的期待里，就在家門口那聲“有事您招呼”的親切里，在干部蹲下來跟群眾拉家常的溫度里，在煙火氣中那抹實(shí)實(shí)在在的笑容里。