中新網(wǎng)甘肅新聞9月1日電 （楊玲燕）“你看現(xiàn)在小區(qū)里的電線多整齊，再也沒有以前亂拉的‘蜘蛛網(wǎng)’了，每個月電費(fèi)還省了不少，供電公司真是給咱們辦了件大實(shí)事?！苯?，慶陽市鎮(zhèn)原縣新馨佳苑居民王阿姨指著規(guī)整的供電線路，臉上滿是笑意。這溫暖的一幕，正是國網(wǎng)慶陽供電公司推進(jìn)老舊小區(qū)“轉(zhuǎn)改直”（轉(zhuǎn)供電改直供電）工程、踐行民生服務(wù)承諾的生動寫照。

“群眾的需求就是我們的工作方向?！睘榍袑?shí)解決老舊小區(qū)居民的用能短板，國網(wǎng)慶陽供電公司主動擔(dān)當(dāng)，第一時間啟動非直供小區(qū)“轉(zhuǎn)改直”摸排工作。針對有意愿無償移交供電資產(chǎn)的小區(qū)，工作人員逐戶上門勘察。從小區(qū)配電房的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，到居民樓內(nèi)的線路走向，再到每家每戶的用電需求，都逐一記錄、建立臺賬。最終，精準(zhǔn)鎖定鎮(zhèn)原中學(xué)職工公寓樓、范圓子安置房等19個問題突出的小區(qū)，為后續(xù)“轉(zhuǎn)改直”工程落地打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

工程推進(jìn)中，不影響居民生產(chǎn)生活是國網(wǎng)慶陽供電公司堅(jiān)守的原則。施工前，工程管理人員實(shí)名加入各小區(qū)業(yè)主微信群，提前發(fā)布施工公告，詳細(xì)說明施工范圍、工期安排，并通過線上投票、線下座談等方式，與居民協(xié)商確定施工時段，最終將作業(yè)時間定在工作日上班時間，周末暫停施工，最大限度避開居民休息、居家時段。

進(jìn)入居民家中施工時，工作人員更是把細(xì)致做到極致。隨身攜帶一次性防塵罩，覆蓋家具、家電；使用專用工具袋，避免零件、工具掉落損壞地板；施工結(jié)束后，不僅清理干凈施工垃圾，還會幫居民將家具歸位。同時，嚴(yán)格按照工藝規(guī)范安裝智能計(jì)量表計(jì)，每安裝一戶、現(xiàn)場檢測一戶、通電試運(yùn)一戶，確保供電安全穩(wěn)定。此外，工作人員還在小區(qū)內(nèi)設(shè)立臨時服務(wù)點(diǎn)，開展協(xié)議簽訂、用電業(yè)務(wù)咨詢、辦電流程講解等服務(wù)，讓居民“一趟不用跑”，用貼心服務(wù)贏得了居民的一致認(rèn)可。

截至目前，國網(wǎng)慶陽供電公司已完成鎮(zhèn)原縣11個老舊小區(qū)的“轉(zhuǎn)改直”施工并順利送電?！敖酉聛?，我們會繼續(xù)加強(qiáng)與地方政府的溝通協(xié)作，把‘轉(zhuǎn)改直’工程打造成民生放心工程?！眹W(wǎng)慶陽供電公司工作人員表示，將進(jìn)一步拓寬服務(wù)界面，以“服務(wù)到家、服務(wù)到人”的工作理念，加快推進(jìn)鎮(zhèn)原縣剩余8個小區(qū)的改造移交工作，確保9月中旬完成該縣19個小區(qū)、949戶居民用戶與122戶三相用戶的“轉(zhuǎn)改直”任務(wù)。

未來，國網(wǎng)慶陽供電公司將持續(xù)優(yōu)化“獲得電力”服務(wù)水平，以更扎實(shí)的舉措、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障轄區(qū)居民用上放心電、滿意電、安全電，為電網(wǎng)優(yōu)化建設(shè)與鄉(xiāng)村安全用電筑牢屏障，讓民生福祉在燈火通明中持續(xù)升溫。（完）