為堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，玄馬鎮(zhèn)立足基層實際，創(chuàng)新工作方法，推動矛盾糾紛化解從“被動應對”向“主動治理”轉變。

主動排查，織密源頭防范網絡。玄馬鎮(zhèn)充分發(fā)揮村組干部、網格員“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，使其成為摸排糾紛隱患的“順風耳”“千里眼”，重點圍繞鄰里糾紛、項目建設等群眾關心、社會反映強烈的問題，常態(tài)化開展矛盾糾紛排查，對發(fā)現的矛盾糾紛及時介入調處，切實將苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。上半年，共摸排調處各類矛盾糾紛76起。

靠前調解，提升糾紛化解效能。玄馬鎮(zhèn)依托“司登科個人工作室”等平臺，對簡單糾紛進行現場調處。針對疑難復雜糾紛，聯(lián)合派出所、司法所、行業(yè)部門成立聯(lián)調專班，通過“情、理、法”多維度疏導，確保矛盾不升級。

實效回訪，鞏固調解成果。玄馬鎮(zhèn)對已經化解的矛盾糾紛定期進行回訪，及時掌握當事人的思想動態(tài)，避免“表面和解，背后斗氣”，確保調解協(xié)議得到及時履行，調解成果得到有效鞏固，讓調解真正實現“解事結，也解心結”。